相同的ERP为什么在不同的企业价值不一样
今天在一个客户的软件升级事宜沟通会中我找到了答案。企业上ERP的目标是，从公司接到订单直到订单的完成这个过程中，ERP可以起到很好的促进作用。这也就是我们为什么称ERP为后台系统的原因。
从接到订单开始，ERP会根据系统的流程在订单履行的不同阶段实现一些自动化的处理。销售接单人员录入一张订单保存后，他马上就可以获得与订单执行相关的信息。如：确认图、报价单，物料BOM清单，物料发货清单，客户账户余额，来自库存模块的库存情况等等。
不同的部门看到的信息是相同的，并且可以进行更新。当一个部门完成了与其相关的订单处理流程后，ERP系统可一键转单到下流程。而且你还可以通过ERP系统来跟踪目前订单是处在哪个节点上。最令老板放心的是，非标订单的技术问题已经可以忽略不计，同以往相比客户能以更低的出错率获得更快的订单处理。ERP可以使整个业务流程轻松完成。
然而，这只是ERP的一个理想，现实要困难的多。
今天的会议当中，各部门说得最多的就是别的部门是否能保证数据的准确性。使用ERP后，工作简化了很多。财务做财务的，库存做库存的，即使出现了问题也是其它部门的问题。但是生产排程其中一个重要的依据是订单需求明细物料有库存吗？是否有被其他订单占用？是否需要下单生产？原材料够吗？
客户按时付款了吗？我们能够准时发货吗？我担心财务没有及时入账。
生产工序完成了吗？我直接在系统上跟踪，怕车间人员没有及时报工。
人是不喜欢改变的，但是ERP却非要让他们改变所做的工作。这就是为什么ERP的能力一直得不到充分发挥的原因。软件本身的重要性要远远低于改变业务流程的重要性。如果你能够使用ERP系统去促进你业务流程的话，比如订单处理，产品的生产、物控管理，运输和结账，那么你就会看到这个软件的价值了。
但是，如果你只是简简单单的装了个软件，而没有改变原有的工作方式，按规范流程操作，那么你不会看到软件带来的任何价值。实际上，由于新的软件，替换掉了原来已经熟练了的手工操作，最后导致的是更低工作效率。
所以，相同ERP的价值高低在于企业的执行力！